Авито, Telegram, MAX
ИИ-продавец отвечает в Авито и мессенджерах по вашему каталогу
Покупатель пишет своими словами. Агент находит товар, называет цену и варианты, собирает заказ, а сложный разговор передаёт менеджеру вместе с перепиской.
Прототип на вашем каталоге и 20 переписках за 3 дня.
Знакомо?
Вопрос в Авито висит час, и покупатель уходит к тому, кто ответил первым.
Менеджеры по двадцать раз в день пишут одно и то же: есть ли, сколько стоит, когда доставка.
Ночью и в выходные сообщения копятся до утра понедельника.
Переписки разбросаны по трём приложениям, и общую картину никто не видит.
Как работает агент
- 01
Принимает сообщение
Из Авито через API для бизнеса, из Telegram и MAX через бота. Голосовые расшифровываются в текст.
- 02
Понимает запрос
Покупатель пишет как привык: «кабель на улицу 3 на 2,5, метров 50». Агент разбирает, что нужно, и уточняет, если данных не хватает.
- 03
Ищет в каталоге
Сверяет с вашей выгрузкой или МоимСкладом: наименование, цена, похожие варианты. Цены не придумывает.
- 04
Отвечает или зовёт менеджера
Понятный вопрос закрывает сам. Скидки, опт, жалобы и всё, что вне правил, уходит менеджеру со сводкой разговора.
- 05
Собирает заказ
Контакт, состав, доставка. Заказ приходит менеджеру в Telegram, CRM или на почту.
«Здравствуйте, нужен кабель ВВГнг 3х2,5 метров 50 и автоматы на 16, сколько будет?»
- Нашёл в каталоге кабель и два автомата на 16 А разных марок
- Посчитал сумму за 50 метров и спросил, сколько нужно автоматов
- Уточнил доставку и передал заказ менеджеру
Решает человек
- Скидки и особые условия
- Опт и счёт на юрлицо
- Жалобы и возвраты
- Менеджер может перехватить любой диалог, агент на это время замолкает
Что нужно для прототипа
- Выгрузка каталога с ценами: Excel, CSV или МойСклад
- 20 реальных переписок с покупателями, можно обезличенных
- Правила: что агент может обещать сам, а что только менеджер
С чем работает
Сначала доказательство, затем внедрение
Каждый следующий этап начинается только после того, как предыдущий показал результат на ваших данных.
Прототип бесплатный. Дальше работаем по договору с предоплатой: цена и срок в нём зафиксированы, а за каждую неделю задержки по моей вине возвращаю 10% стоимости, но не больше 30%.
- до 3 дней
Прототип
Собираю рабочую версию на ваших примерах. Видно, что агент делает сам, где просит подтверждение и где останавливается.
0 ₽ - до 30 дней
Внедрение
Подключаем согласованные источники и действия. Каждую неделю вы получаете рабочую сборку, а не отчёт.
200 000 ₽ типовой контур - после запуска
Сопровождение
Следим за ошибками, добавляем новые форматы и меняем правила вместе с процессом.
от 20 000 ₽/мес
Начинаем с прототипа: он покажет объём работы и вашу выгоду до того, как вы что-то заплатите.
Получить прототип бесплатноЦена известна до начала разработки
После прототипа цена и срок фиксируются в договоре и не растут по ходу проекта.
Прототип
- Один процесс и ограниченная выборка
- Рабочая демонстрация результата
- Карта рисков и ручной проверки
- Решение остаётся у вас для оценки
Типовое внедрение
фикс после прототипа- Один согласованный рабочий процесс
- Интеграция с одним контуром
- Очередь ручной проверки и журнал
- Цена и срок в договоре
Сложное внедрение
- Несколько систем или нестандартные правила
- Раздельные роли и права доступа
- Повышенные требования к безопасности
- Поэтапный запуск и контроль метрик
Сопровождение
- Мониторинг ошибок и качества
- Новые форматы и правила
- Обновление моделей и интеграций
- Ежемесячный разбор результата
Вы работаете напрямую с разработчиком
Сам разбираю процесс, проектирую архитектуру и показываю рабочие сборки. Задача не проходит через аккаунт-менеджера.
ИИ ускоряет код, тесты и рутинную сборку. За архитектуру, интеграции и каждое действие системы отвечаю я.
Код, доступы и документация остаются у вас. Система не держит бизнес на закрытом кабинете METHOD.
Вопросы, которые нам задают
Другие задачи, которые берёт агент
Покажите каталог и пару переписок
Соберу прототип, который отвечает вашим покупателям по вашему каталогу, и покажу его на реальных вопросах.
Сообщение: «Здравствуйте! Хочу показать процесс и получить прототип ИИ-решения.»